PRIVACY

Normativa Privacy

Il software Fidelizzando memorizza i principali dati anagrafici dei vostri clienti. Per questo motivo al momento dell’acquisizione dei dati e della consegna della fidelity card il cliente deve firmare il modulo con l’informativa sulla privacy.

Fidelizzando genera automaticamente questo modulo al momento della registrazione del cliente, ma per vostra comodità è anche possibile acquistare un “kit di prestampati informativa privacy per carta fedeltà” che il cliente firmerà nel momento a voi più gradito.

Regolamento Campagna

La campagna di fidelizzazione dovrà avere necessariamente un regolamento mediante il quale i vostri clienti vengono informati riguardo il funzionamento della campagna (elenco premi, termine della campagna, ecc.).
E' importante che i vostri clienti prendano visione del regolamento all'atto dell'adesione alla campagna di fidelizzazione. Se disponete di un sito web, sarebbe anche opportuno pubblicarvi il regolamento in modo tale che risulti facilmente accessibile a tutti.

 

Normative

Se la campagna rientra nei casi previsti dal D.P.R. 430, di cui esempio pratico è il caso della raccolta punti, è necessario rispettare una serie di adempimenti previsti da questo D.P.R.

Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo http://www.sviluppoeconomico.gov.it/images/stories/normativa/phpzxRHEi.pdf